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Notre Histoire & Nos Engagements

Bienvenue chez Cœur de Toutou, une aventure née d’un amour profond pour les chiens et du désir de leur offrir ce qu’il y a de plus doux et de plus rassurant.

Depuis toujours, les chiens occupent une place centrale dans notre vie. Leur fidélité, leur joie simple, leur tendresse… tout en eux mérite le meilleur. Et c’est dans cette conviction qu’est née notre boutique : un lieu pensé pour leur bien-être, avec une attention particulière portée au repos, au confort, et à cette sensation de sécurité qu’ils recherchent tant.

Nous croyons profondément qu’une relation avec un chien est unique, précieuse, et mérite ce qu’il y a de plus doux et de meilleur.

Un bon couchage n’est pas un luxe : c’est une manière d’aimer.

Chaque modèle que nous sélectionnons est conçu pour devenir un vrai cocon : un espace rien qu’à lui, où il peut se détendre, récupérer et se sentir aimé.

Cœur de Toutou, c’est aussi une histoire de confiance et de partage. Nous accompagnons chaque maître avec bienveillance et transparence, en proposant des produits testés et approuvés par nos propres compagnons.

Aujourd’hui, vous êtes déjà nombreux à nous faire confiance et à faire partie de cette belle communauté qui place le chien au cœur de tout. Et nous avons à cœur de vous remercier, à chaque étape, en vous offrant plus qu’un simple achat : une vraie expérience, une marque d’amour, et des conseils précieux pour nourrir ce lien unique entre vous et votre toutou.

Avec tout notre amour,

L’équipe de Cœur de Toutou

NOTRE MISSION — Le cœur et la voix de ceux qui ne parlent pas, mais qui ressentent tout.

Chez Cœur de Toutou™, nous avons fait le choix de devenir bien plus qu'une simple boutique pour chiens.

Nous sommes la voix de ceux qui n’en ont pas, mais qui, par leurs regards et leur fidélité, nous disent tout.

Nous existons pour défendre leurs besoins, écouter leur silence, et offrir des solutions qui honorent leur présence dans nos vies.

Chaque produit que nous créons ou sélectionnons est conçu comme un acte d’amour, un geste de protection, un prolongement de cette promesse silencieuse que tout maître fait un jour à son chien :

« Je te protégerai toujours. »

Transformer les gestes du quotidien en rituels de bienveillance, c’est ça, notre mission.

💚 Pour que chaque chien, quel que soit son âge, sa taille ou son passé, puisse vivre chaque jour comme une fête.

NOS ENGAGEMENTS — Faire au mieux. Toujours. Pour eux.

Nous croyons fermement qu’une relation avec un chien est unique et mérite ce qu’il y a de mieux.

À travers Cœur de Toutou, nous souhaitons partager notre passion, nos connaissances, et notre dévouement pour ces merveilleux compagnons. 🐶💖

Ce que nous vous promettons :

Une écoute attentive : chaque chien a ses propres besoins, et nous sommes là pour les comprendre et y répondre.

🛍️ Des produits testés et approuvés : nous sélectionnons chaque article avec soin pour garantir confort, qualité et sécurité.

🌿 Une démarche responsable : nous privilégions des matériaux durables et un service respectueux de votre toutou… et de la planète.

🤝 Une relation de confiance : vous n’êtes pas qu’un client, vous faites partie de notre grande famille de passionnés.

📦 Un service client attentionné : rapide, humain, disponible. Parce que vous méritez le meilleur pour votre compagnon.

Rejoignez-nous dans cette belle aventure canine et découvrez des produits qui feront remuer la queue de bonheur à vos chers toutous 🐕💫

NOTRE VISION — Le Cœur au Service de la Confiance

Chez Cœur de Toutou, notre vision va au-delà des accessoires.

Nous croyons qu’un lien sincère se construit sur la confiance, l’écoute… et le respect des besoins réels de chaque maître et de chaque chien.

✔️ Proposer des produits qui ont du sens et répondent à des attentes concrètes

✔️ Créer une relation de proximité, humaine et authentique

✔️ Offrir un espace où qualité, bienveillance et simplicité se rencontrent

Parce qu’ici, chaque choix est fait avec le cœur,

et parce que ce qui compte vraiment… c’est votre complicité avec votre fidèle compagnon.

NOTRE PROMESSE — Plus Qu’une Boutique, Une Relation de Confiance

Chez Cœur de Toutou, nous ne vendons pas simplement des produits…

Nous créons chaque jour une véritable complicité avec vous et votre compagnon.

✅ Des accessoires pensés pour simplifier votre quotidien

✅ Une sélection exigeante, testée pour son confort et sa qualité

✅ Un service bienveillant, humain, où chaque conseil est sincère

Parce qu’ici, la confiance se tisse à chaque échange,

et que votre bonheur… commence par celui de votre fidèle compagnon.

QUESTIONS FREQUENTES

Trouvez une réponse à votre question directement dans notre Foire aux Questions :

Nous sommes avant tout des passionnés et mettons tout en œuvre pour vous faire découvrir de nouveaux articles qui vous apporteront du bonheur au quotidien.

Nous nous engageons à vous proposer les meilleurs produits du marché, notre équipe de sélection suit un protocole de sélection et de contrôle qualité rigoureux afin de ne garder que le meilleur.

Toutes les Commandes en ligne sont 100% sécurisées via un protocole de cryptage SSL.

Nous proposons des nouveautés, des innovations uniques ainsi que des offres spéciales pour nos précieux clients

Service Client professionnel en Français disponible 7 jours sur 7 pour vous apporter un soutien tout le long de votre achat.

Des milliers de clients satisfaits partout en France.

Une Garantie Imbattable : Garantie 100% Satisfait ou Remboursé.

Plus de 80% des clients reviennent pour des achats additionnels !

Tous nos produits sont garantis 100% satisfait ou remboursé pendant 30 jours.

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